Bedingungen Webshop

Bestellen
Bestellungen können Sie ganz einfach in unserem Onlineshop tätigen. Markieren Sie einfach die Artikel, die Sie interessieren, und klicken Sie dann auf „bestellen“.
Wenn Sie auf den Warenkorb (rechts oben) klicken, können Sie Ihre Bestellung ändern oder den Bestellvorgang abschließen.

Sie können ein Konto anlegen, um die Bestellung abzuschließen (dann werden Ihre Daten für Ihre nächste Bestellung gespeichert). Wenn Sie nur einmalig bestellen möchten oder nicht möchten, dass Ihre Daten gespeichert werden, können Sie die Bestellung auch abschließen, ohne ein Konto anzulegen.

Rabatte für Mitglieder der Dreher- und Schnitzerzunft werden automatisch verrechnet. Bitte geben Sie hierfür Ihre Mitgliedsnummer ein, anhand der wir Ihre aktive Mitgliedschaft überprüfen.

Preise
Alle auf dieser Webseite angegebenen Preise sind in Euro, MwSt. inklusive. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen jederzeit und auch ohne vorhergehende Mitteilung vorzunehmen.

Der Recupel-Beitrag (gesetzlicher Beitrag für Elektrowerkzeuge) wird automatisch erhoben, sofern zutreffend (nur innerhalb Belgiens).

Mehrwertsteuer
Alle Artikel unterliegen dem Mehrwertsteuersatz von 21%, ausgenommen Bücher (6%). Nicht-belgischen Kunden aus der Europäischen Union, die eine gültige Mehrwertsteuernummer vorweisen können, wird die Mehrwertsteuer nicht angerechnet. Ankäufe von Kunden außerhalb der Europäischen Union sind von der belgischen Mehrwertsteuer befreit (MwSt und Zollgebühren sind in diesem Fall im Zielland zu entrichten).

Produkte
Die Photos auf diese Webseite sind nicht bindend. Alle Produkte können vom Hersteller vorgenommenen Veränderungen unterliegen, ohne dass Kunden darüber Mitteilung gemacht werden müsste und ohne dass wir dafür haftbar gemacht werden können.

Frachtkosten
Die Frachtkosten gehen zu Lasten des Kunden und sind abhängig vom Gewicht der Sendung und der Lieferadresse. Bei Bestellungen mit einem Gewicht von weniger als 30 kg werden die Versandkosten bei der Bestellung automatisch berechnet und angezeigt.
Die Versandkosten für größere Artikel oder Maschinen (über 30 kg) nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Lieferfrist
Die Mehrheit unserer auf der Webseite präsentierten Artikel ist lieferbar ab Lager.
Die Lieferfrist für Lieferungen innerhalb Belgiens und in die Nachbarländer ist dadurch unter normalen Umständen auf 2 bis 3 Tage begrenzt. Innerhalb Belgiens erhalten Sie Ihre Lieferung häufig schon am folgenden Tag.
Wenn einer oder mehrere der bestellten Artikel nicht vorrätig sind, erhalten Sie Ihre vollständige Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist (maximal eine Woche). Beträgt die voraussichtliche Lieferfrist mehr als eine Woche, erhalten Sie die vorrätige Ware sofort. Die fehlende Ware schicken wir Ihnen dann, sobald sie wieder vorrätig ist. Neben dem Artikel wird jeweils angezeigt, ob er vorrätig ist oder nicht. Achtung: Da der Verkauf im Ladengeschäft und im Onlineshop parallel verläuft, sind diese Angaben nur eine Momentaufnahme und nicht bindend!
Bei Bestellung von nicht vorrätigen Artikeln, Sonderanfertigungen oder größeren Maschinen nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin zu nennen.
Nachlieferungen in Belgien und in die Nachbarländer (Luxemburg, Niederlande, Deutschland und Frankreich) erfolgen versandkostenfrei. Die Willy Vanhoutte BVBA haftet in keiner Weise für etwaige Verzögerungen.

Lieferbedingungen
Sendungen bis 30 kg werden in der Regel mit DPD oder Fedex versandt.
Am Vortag der Lieferung erhalten Sie per Mail eine Lieferbenachrichtigung von DPD. Sie haben dann noch die Möglichkeit, Wünsche zur Lieferung anzugeben (andere Lieferanschrift, anderer Liefertermin etc.). Dieser Service steht jedoch nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Größere Maschinen werden per Spedition geliefert.
Die Ware wird auf Risiko des Kunden versandt. Wir können auf Wunsch des Kunden eine Zusatzversicherung abschließen, um die Ware gegen Verlust oder Schaden zu versichern. Die Kosten für diese Versicherung sind vom Kunden zu tragen. Sollten Sie bei Annahme der Ware feststellen, dass das Paket geöffnet wurde oder beschädigt ist, sollten Sie dies ausdrücklich auf dem Lieferschein des Transporteurs vermelden und uns sofort darüber in Kenntnis setzen.

Zahlungsbedingungen
Es gibt verschiedene Zahlungsmodalitäten. Wegen der hohen Bankgebühren akzeptieren wir keine Schecks.
Wenn Sie sich bei der Bestellung für die Überweisung des Kaufpreises entschieden haben, wird die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Zahlungsinformationen werden am Ende des Bestellvorgangs auf dem Bildschirm angezeigt. Außerdem erhalten Sie diese Informationen auch noch einmal in einer gesonderten E-Mail.
Wenn Sie zum Bezahlen einen oder mehrere Geschenkgutscheine verwenden möchten, können Sie dies direkt bei der Onlinebestellung tun. Bitte geben Sie dazu die Nummer(n) des/der Geschenkgutscheine in das dafür vorgesehene Feld ein.
Auch eventuelle Rabattcodes (zum Beispiel im Rahmen einer Sonderaktion oder für Mitglieder der Dreher- und Schnitzerzunft) können ebenfalls im entsprechenden Feld eingegeben werden.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Zeitpunkt des vollständigen Zahlungseingangs Eigentum der Firma Willy Vanhoutte BVBA. Bei ausbleibender Zahlung sind die anfallenden rechtlichen und administrativen Kosten vom Kunden zu tragen.

Artikel zurückschicken
Artikel zurückschicken kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Die Bedingungen und die Vorgehensweise finden Sie unter ‘Artikel zurückschicken unten auf unserer Webseite.

Garantie
Der Verkäufer haftet für die Dauer von 24 Monaten nach dem Rechnungsdatum für die Reparatur aller verkauften Artikel bei während dieses Zeitraums entstandenen Konstruktions- und Materialmängeln, sofern diese ihm innerhalb von 72 Stunden nach ihrer Feststellung per Einschreiben zur Kenntnis gebracht werden.
Für bestimmte Markenartikel geben die jeweiligen Hersteller längere Garantien. Dies ist bei den betreffenden Artikeln angegeben und kann auch in der Dokumentation bzw. im Handbuch des jeweiligen Artikels nachgelesen werden.
Die Garantie verfällt bei offensichtlichem falschem Gebrauch oder Missachtung der Vorschriften des Herstellers. In diesem Fall werden dem Kunden die Kosten der Reparatur und die Transportkosten für beide Wege in Rechnung gestellt.

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Wilkommen auf unsere neue Website mit Direktbestell-Option. Wir haben uns sehr bemüht Fehler zu vermeiden.

Sollten Sie trotzdem mit Problemen konfontrontiert werden, so können Sie uns jederzeit per E-Mail info@willyvanhoutte.com oder telefonisch +32 (0) 50 781 794 während der Öffnungszeiten erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.