Widerrufsbelehrung

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurückschicken? Das ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung möglich. Wenn die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgeschickten Artikel samt Versandkosten.

Sie können einen Artikel nur dann zurückschicken, wenn:

. dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware geschieht;
. die Ware vollständig, unbeschädigt und originalverpackt ist;
. Sie uns den Kaufbeleg (Lieferschein oder Kassenquittung) vorlegen.
Das Rücktrittsrecht gilt nicht für DVDs, Bücher, Zeitschriften, Gutscheine sowie Maß- und Sonderanfertigungen.

Vorgehensweise zum Zurückschicken von Artikeln:

. Bitte informieren Sie uns per E-Mail an info@willyvanhoutte.be, dass Sie einen oder mehrere bestellte Artikel zurückschicken möchten.
. Sie erhalten von uns eine Empfangsbestätigung.
. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus.
. Fügen Sie Ihrer Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular und eine Kopie des Kaufbelegs bei.
. Bitte verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig und frankieren Sie sie ausreichend.
. Rücksendeadresse: Willy Vanhoutte BVBA - Industriepark 11 - 8730 Beernem, Belgien
. Der Kaufpreis und die Versandkosten* werden nach Erhalt Ihrer Rücksendung und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendemitteilung auf das Konto erstattet, das Sie auf dem Rücksendeformular angegeben haben.

Versandkosten*

. Wir erstatten Ihnen die gesamten Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, können die Versandkosten leider nicht erstattet werden.
. Die Kosten für die Rücksendung trägt stets der Kunde.

Höhe der Rücksendekosten:
- Die auf dem Kaufbeleg angegebenen Versandkosten sind ein Hinweis auf die Rücksendekosten.
- Auf dem Kaufbeleg sind keine Versandkosten angegeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die Versandkosten nennen können.

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Sollten Sie trotzdem mit Problemen konfontrontiert werden, so können Sie uns jederzeit per E-Mail info@willyvanhoutte.com oder telefonisch +32 (0) 50 781 794 während der Öffnungszeiten erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.